东营讯邦网络科技有限公司,是一家电子商务呼叫中心提供商,志在打造黄河三角洲地区高端客户呼叫服务供应商,主要项目为山东移动10086客服呼叫服务。
一、招聘职位
10086移动接听客服
职位要求:男女不限,中专及以上学历、专业不限;普通话标准发音、熟练使用电脑,打字速度30字/分以上;严格遵守公司制度,服从公司及岗位安排;工作踏实、有责任心。
二、主要职责
接听客户来电,解答客户疑问,为中国移动客户介绍办理套餐升级、流量包订购、话费赠送、彩铃等增值业务。根据客户的历史消费情况,为客户推荐适合客户的语音或者流量套餐,根据客户的需要,为客户办理长途语音包、彩铃、或者其他增值业务。协调公司内部资源,提高客户满意度。
三、薪资报酬
薪资构成:岗位工资+绩效+全勤+提成
综合薪资:4000-8000元,上不封顶。
四、福利待遇
1、提供员工宿舍。
2、公司每年组织2-3次岗位等级评定考核,晋级通过者可获得一次调薪机会。
3、节日发放礼品,定期组织员工生日会等多种福利。
4、优越的办公环境,融洽的同事关系。
5、实习期过后择优录取即可缴纳五险。
五、其他事项
1、工作时间:早8:30点-下午21:30点,排班制,每班8.5小时工作制,上4天休1天,月休班不低于四天,根据公司及员工情况部分晋升后可安排长白班次;
2、系统培训:8天系统培训、消化、演练、考核,确保中国移动客服队伍专业化成长。
3、入职人员转正后与山东云岳人力资源有限公司签订劳务派遣合同,按照呼叫中心标准统一发放工资。
六、联系方式
联系电话:13012900858 邓女士
工作地点:沂州路步行街319号东营市火炬生产力促进中心四楼